સમાચાર
-
5 ગ્રાહક પ્રકારો એકલતામાંથી બહાર આવે છે: તેમને કેવી રીતે સેવા આપવી
રોગચાળા-પ્રેરિત અલગતાએ નવી ખરીદીની આદતોની ફરજ પાડી.અહીં એવા પાંચ નવા ગ્રાહક પ્રકારો છે જે ઉભરી આવ્યા છે – અને હવે તમે તેમને કેવી રીતે સેવા આપવા માંગો છો.HUGE ના સંશોધકોએ છેલ્લા વર્ષ દરમિયાન ખરીદીનું લેન્ડસ્કેપ કેવી રીતે બદલાયું તે શોધી કાઢ્યું.ગ્રાહકો શું અનુભવે છે, અનુભવે છે અને ઇચ્છે છે તે તેઓએ જોયું...વધુ વાંચો -
નંબર 1 રીતે ગ્રાહકો ઇચ્છે છે કે તમે તેમનો સંપર્ક કરો
ગ્રાહકો હજુ પણ તમને કૉલ કરવા માગે છે.પરંતુ જ્યારે તમે તેમને કંઈક કહેવા માંગો છો, ત્યારે તેઓ આ રીતે તમને તે કરવાનું પસંદ કરે છે.તાજેતરના માર્કેટિંગ શેરપાના અહેવાલ મુજબ, 70% થી વધુ ગ્રાહકો તેમની સાથે વાતચીત કરવા માટે ઈમેલનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરે છે.અને પરિણામો વસ્તી વિષયક શ્રેણી - emai...વધુ વાંચો -
ગ્રાહકો જ્યારે જોઈએ ત્યારે શા માટે મદદ માટે પૂછતા નથી
ગ્રાહક તમારી પાસે લાવેલી છેલ્લી આપત્તિ યાદ રાખો?જો તેણે જલ્દી મદદ માંગી હોત, તો તમે તેને અટકાવી શક્યા હોત, ખરું ને?!ગ્રાહકો ક્યારે મદદ માગતા નથી તે અહીં છે – અને તમે તેમને વહેલા બોલવા માટે કેવી રીતે મેળવી શકો છો.તમને લાગે છે કે ગ્રાહકો જ્યારે તેઓ...વધુ વાંચો -
વેચાણ વધારવા માટે 4 ઇમેઇલ શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો
ગ્રાહકો સાથે સંપર્કમાં રહેવા માટે ઇમેઇલ એ સૌથી સરળ રીત છે.અને જો યોગ્ય રીતે કરવામાં આવે તો, તે ગ્રાહકોને વધુ વેચવા માટેનું મૂલ્યવાન સાધન છે.બ્લુકોરના તાજેતરના સંશોધન મુજબ, ઇમેઇલ સાથે વેચાણ વધારવાની ચાવી એ સમય અને ટોન યોગ્ય રીતે મેળવવો છે."જ્યારે બ્રાન્ડ્સ આ ડિસેમ્બરમાં ઘણીવાર ચમકતી હોય છે...વધુ વાંચો -
ગ્રાહકોને કહેવા માટે 11 શ્રેષ્ઠ વસ્તુઓ
અહીં સારા સમાચાર છે: ગ્રાહકની વાતચીતમાં જે કંઈ ખોટું થઈ શકે છે તેના માટે, ઘણું બધું યોગ્ય થઈ શકે છે.તમારી પાસે સાચી વાત કહેવા અને ઉત્કૃષ્ટ અનુભવ બનાવવાની ઘણી વધુ તકો છે.વધુ સારું, તમે તે મહાન વાર્તાલાપનો લાભ ઉઠાવી શકો છો.લગભગ 75% કસ્ટમ...વધુ વાંચો -
વેબસાઇટ મુલાકાતીઓને ખુશ ગ્રાહકોમાં ફેરવવાની 5 રીતો
મોટાભાગના ગ્રાહક અનુભવો ઑનલાઇન મુલાકાતથી શરૂ થાય છે.શું તમારી વેબસાઇટ મુલાકાતીઓને ખુશ ગ્રાહકોમાં ફેરવવા માટે યોગ્ય છે?ગ્રાહકો મેળવવા માટે દૃષ્ટિની આકર્ષક વેબસાઇટ પૂરતી નથી.નેવિગેટ કરવા માટે સરળ સાઇટ પણ મુલાકાતીઓને ગ્રાહકોમાં ફેરવવામાં ટૂંકી પડી શકે છે.ચાવી: ગ્રાહકોને તમારા...વધુ વાંચો -
ગ્રાહકો માટે વધુ સારી સામગ્રી બનાવવાની 3 રીતો
ગ્રાહકો જ્યાં સુધી તમારી કંપની સાથે જોડાવાનું નક્કી ન કરે ત્યાં સુધી તેઓ તમારા અનુભવનો આનંદ માણી શકતા નથી.મહાન સામગ્રી તેમને રોકી રાખશે.લૂમલીના નિષ્ણાતો તરફથી બહેતર સામગ્રી બનાવવા અને વિતરિત કરવા માટે અહીં ત્રણ ચાવીઓ છે: 1. "તમે તમારી સામગ્રી પ્રકાશિત કરવાનું વિચારતા પહેલા તેની યોજના બનાવવા માંગો છો," કહો...વધુ વાંચો -
ગ્રાહકો કેવી રીતે બદલાયા છે - અને તમે કેવી રીતે પ્રતિસાદ આપવા માંગો છો
કોરોનાવાયરસની વચ્ચે વિશ્વ વેપાર કરવાનું ટાળ્યું.હવે તમારે વ્યવસાય પર પાછા ફરવાની જરૂર છે - અને તમારા ગ્રાહકોને ફરીથી જોડવાની જરૂર છે.તે કેવી રીતે કરવું તે વિશે અહીં નિષ્ણાતની સલાહ છે.B2B અને B2C ગ્રાહકો સંભવતઃ ઓછો ખર્ચ કરશે અને અમે મંદીમાં પ્રવેશતા હોવાથી ખરીદીના નિર્ણયોની વધુ તપાસ કરશે.અથવા...વધુ વાંચો -
ગુસ્સે ગ્રાહકને કહેવા માટે 23 શ્રેષ્ઠ વસ્તુઓ
અસ્વસ્થ ગ્રાહક પાસે તમારો કાન છે, અને હવે તે અપેક્ષા રાખે છે કે તમે જવાબ આપો.તમે જે કહો છો (અથવા લખો છો) તે અનુભવ બનાવશે અથવા તોડશે.શું તમે જાણો છો કે શું કરવું?ગ્રાહક અનુભવમાં તમારી ભૂમિકાથી કોઈ ફરક પડતો નથી.પછી ભલે તમે કૉલ્સ અને ઈમેઈલ ફીલ્ડ કરો, ઉત્પાદનોનું માર્કેટિંગ કરો, વેચાણ કરો, વસ્તુ પહોંચાડો...વધુ વાંચો -
નફો વધારવા માટે ગ્રાહકના અનુભવમાં સુધારો
તમારા ગ્રાહક અનુભવને બહેતર બનાવો અને તમે નીચેની લાઇનને સુધારી શકો છો.સંશોધકોએ શોધી કાઢ્યું કે કહેવત પાછળ સત્ય છે, તમારે પૈસા કમાવવા માટે પૈસા ખર્ચવા પડશે.નવા અનુસાર, લગભગ અડધા ગ્રાહકો ઉત્પાદન અથવા સેવા માટે વધુ ચૂકવણી કરવા તૈયાર છે, જો તેઓ વધુ સારો અનુભવ મેળવી શકે તો...વધુ વાંચો -
માર્કેટિંગ અને સેવા ગ્રાહક અનુભવને કેવી રીતે સુધારી શકે છે
માર્કેટિંગ અને સેવા ગ્રાહકના અનુભવના સૌથી હાથ પરના ભાગની વિરુદ્ધ છેડે કામ કરે છે: વેચાણ.જો બંને એકસાથે વધુ સાતત્યપૂર્ણ રીતે કામ કરે, તો તેઓ ગ્રાહકોના સંતોષને ઉચ્ચ સ્તરે લઈ જઈ શકે છે.મોટાભાગની કંપનીઓ માર્કેટિંગને લીડ લાવવા માટે તેનું કામ કરવા દે છે.પછી સેવા કરે છે ...વધુ વાંચો -
ટૂંકા શબ્દો જે તમારે ગ્રાહકો સાથે ન વાપરવા જોઈએ
વ્યવસાયમાં, અમારે વારંવાર ગ્રાહકો સાથે વાતચીત અને વ્યવહારોને ઝડપી બનાવવાની જરૂર પડે છે.પરંતુ વાતચીતના કેટલાક શૉર્ટકટનો ઉપયોગ થવો જોઈએ નહીં.ટેક્સ્ટ માટે આભાર, સંક્ષિપ્ત શબ્દો અને સંક્ષિપ્ત શબ્દો આજે પહેલા કરતા વધુ સામાન્ય છે.અમે લગભગ હંમેશા શોર્ટકટ શોધીએ છીએ, પછી ભલે અમે ઇમેઇલ કરીએ, ઑનલાઇન સી...વધુ વાંચો
