મોટાભાગના ગ્રાહક અનુભવો ઑનલાઇન મુલાકાતથી શરૂ થાય છે.શું તમારી વેબસાઇટ મુલાકાતીઓને ખુશ ગ્રાહકોમાં ફેરવવા માટે યોગ્ય છે?

ગ્રાહકો મેળવવા માટે દૃષ્ટિની આકર્ષક વેબસાઇટ પૂરતી નથી.નેવિગેટ કરવા માટે સરળ સાઇટ પણ મુલાકાતીઓને ગ્રાહકોમાં ફેરવવામાં ટૂંકી પડી શકે છે.

ચાવી: બ્લુ ફાઉન્ટેન મીડિયા ખાતે ડિજિટલ સેવાઓના સ્થાપક અને VP, ગેબ્રિયલ શાઓલીયન કહે છે કે ગ્રાહકોને તમારી વેબસાઇટ અને કંપનીમાં જોડો.તે તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓમાં તેમની રુચિ વધારવા અને રૂપાંતરણ દરને વધારવામાં મદદ કરે છે.

વેબસાઇટની સંલગ્નતા વધારવા માટે અહીં પાંચ રીતો છે:

1. સંદેશ સંક્ષિપ્ત રાખો

KISS સિદ્ધાંત યાદ રાખો - તેને સરળ, મૂર્ખ રાખો.તમારે તમારા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને કંપનીના દરેક પાસાઓ પર ગ્રાહકોને વારંવાર હિટ થતા પૃષ્ઠો પર શિક્ષિત કરવાની જરૂર નથી.જો તેઓ ઇચ્છે તો તેના માટે વધુ ઊંડું ખોદી શકે છે.

તેમને જોડવા માટે તમારી પાસે માત્ર થોડીક સેકંડ છે.તે એક સંક્ષિપ્ત સંદેશ સાથે કરો.તમારા એક-લાઇન, મહત્વપૂર્ણ નિવેદન માટે મોટી ફોન્ટ સાઇઝ (ક્યાંક 16 અને 24 ની વચ્ચે) નો ઉપયોગ કરો.પછી તમારા અન્ય પૃષ્ઠો પર - નાના સ્વરૂપમાં - તે સંદેશને પુનરાવર્તિત કરો.

ખાતરી કરો કે નકલ વાંચવી અને મોબાઇલ ઉપકરણો પર પણ લિંક્સનો ઉપયોગ કરવો સરળ છે.

2. મુલાકાતીઓને ક્રિયા માટે કૉલ કરો

મુલાકાતીઓને તમારી વેબસાઇટ અને કંપની સાથે વધુ વાર્તાલાપ કરવાનું કહીને રસ મેળવવાનું ચાલુ રાખો.આ ખરીદી માટેનું આમંત્રણ નથી.તેના બદલે, તે કંઈક મૂલ્યવાન ઓફર છે.

ઉદાહરણ તરીકે, "અમારું કાર્ય જુઓ," "તમારા માટે યોગ્ય સ્થાન શોધો," "એપોઇન્ટમેન્ટ લો" અથવા "જુઓ કે તમારા જેવા ગ્રાહકો અમારા વિશે શું કહે છે.""વધુ જાણો" અને "અહીં ક્લિક કરો" જેવા કોઈ મૂલ્ય ઉમેરતા નથી તેવા સામાન્ય કૉલ-ટુ-એક્શનને અવગણો.

3. તેને તાજી રાખો

મોટાભાગના મુલાકાતીઓ પ્રથમ મુલાકાતમાં ગ્રાહક બની શકતા નથી.સંશોધકોએ શોધી કાઢ્યું કે તેઓ ખરીદે તે પહેલાં તે ઘણી મુલાકાત લે છે.તેથી તમારે તેઓને ફરી પાછા આવવાનું કારણ આપવાની જરૂર છે.તાજી સામગ્રી એ જવાબ છે.

દૈનિક અપડેટ્સ સાથે તેને તાજી રાખો.સંસ્થામાં દરેકને યોગદાન આપવા માટે કહો જેથી તમારી પાસે પૂરતી સામગ્રી હોય.તમે તમારા ઉદ્યોગ અને ગ્રાહકોને સંબંધિત સમાચાર અને વલણોનો સમાવેશ કરી શકો છો.કેટલીક મનોરંજક સામગ્રી પણ ઉમેરો — કંપનીની પિકનિક અથવા કાર્યસ્થળની પ્રતિકૂળતાના યોગ્ય ફોટા.ઉપરાંત, વર્તમાન ગ્રાહકોને સામગ્રીમાં ઉમેરવા માટે આમંત્રિત કરો.તેઓ તમારા ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે અથવા સેવાએ તેમના વ્યવસાય અથવા જીવન પર કેવી અસર કરી છે તેની વાર્તાઓ તેમને કહેવા દો.

નવી, મૂલ્યવાન સામગ્રીનું વચન આપો અને તેને પહોંચાડો.જ્યાં સુધી મુલાકાતીઓ ખરીદી કરશે ત્યાં સુધી તેઓ પાછા આવશે.

4. તેમને યોગ્ય પૃષ્ઠ પર મૂકો

દરેક મુલાકાતી તમારા હોમ પેજ પર નથી હોતા.ખાતરી કરો કે, તે તેમને તમે કોણ છો અને તમે શું કરો છો તેની ઝાંખી આપે છે.પરંતુ કેટલાક મુલાકાતીઓને જોડવા માટે, તમારે તેઓ જે જોવા માંગે છે તેના પર પહોંચવાની જરૂર છે.

તેઓ ક્યાં ઉતરે છે તેના પર આધાર રાખે છે કે તમે તેમને તમારી વેબસાઇટ પર કેવી રીતે ખેંચી રહ્યાં છો.ભલે તમે પે-પર-ક્લિક ઝુંબેશ, જાહેરાતો, સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરો અથવા સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન (SEO) પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો, તમે ઇચ્છો છો કે તમે જે લોકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો છો તે પૃષ્ઠ પર પહોંચે જે તેમને સૌથી વધુ જોડશે.

દાખલા તરીકે, જો તમે વાહનના પાર્ટ્સનું વિતરણ કરો છો, અને તમારી પાસે SUV ડ્રાઇવરો તરફની જાહેરાત છે, તો તમે ઇચ્છો છો કે તેઓ SUV-વિશિષ્ટ પ્રોડક્ટ પેજ પર આવે - તમારા હોમ પેજ પર નહીં કે જે મોટરસાઇકલ, ટ્રેક્ટર ટ્રેલર, સેડાન અને SUV માટેના ભાગોને સ્ટ્રીમ કરે છે.

5. તેને માપો

વ્યવસાયમાં કોઈપણ વસ્તુની જેમ, તમે ખાતરી કરવા માટે વેબસાઇટ ટ્રાફિક અને પ્રદર્શનને માપવા માંગો છો કે તમારા પ્રયત્નો — અને રહેશે — યોગ્ય રીતે કેન્દ્રિત છે.તમે Google Analytics જેવા ટૂલને ઓછી અથવા કોઈ કિંમતે ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો અને ટ્રાફિકને માપી શકો છો અને મુલાકાતીઓ શું કરી રહ્યા છે તે જોઈ શકો છો — જેમ કે તે પૃષ્ઠો શીખવા જ્યાં મુલાકાતીઓ સૌથી વધુ વિલંબ કરે છે અથવા સૌથી વધુ પડતા હોય છે.પછી તમે ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકો છો.

ઈન્ટરનેટ સંસાધનોમાંથી નકલ કરો