ગ્રાહકો તમારી સાથે તાલમેલ બનાવવો એ એક વસ્તુ છે.પરંતુ સંપૂર્ણ ફ્લર્ટિંગ - અથવા વધુ ખરાબ, જાતીય સતામણી - અન્ય છે.જ્યારે ગ્રાહકો ખૂબ દૂર જાય ત્યારે શું કરવું તે અહીં છે.

મોટાભાગના ગ્રાહકો સ્પષ્ટ રેખા જાણે છે જે વ્યવસાય અને આનંદને અલગ કરે છે.પરંતુ જ્યારે તમે ગ્રાહકો સાથે ડે-ઇન, ડે-આઉટ ડીલ કરો છો, ત્યારે ઘણી વાર ગ્રાહક લાઇન ક્રોસ કરશે, કદાચ ખૂબ જ અણગમતી ખુશામત, અયોગ્ય ટિપ્પણીઓ અથવા અનિચ્છનીય એડવાન્સિસ સાથે.જાતીય સતામણીમાં ફેરવાય તે પહેલાં તમે ગ્રાહકની આ પ્રકારની વર્તણૂકને કળીમાં નાંખવા માંગો છો.

જ્યારે કોઈ ગ્રાહક કર્મચારીને અસ્વસ્થતા પહોંચાડવા માટે વસ્તુઓ કરે છે, ત્યારે તે અથવા તેણી ખૂબ આગળ વધી ગઈ છે.જ્યારે કર્મચારીઓએ અયોગ્ય વર્તનને રોકવા માટે પગલાં લેવાની જરૂર છે અને સતત વ્યવસાયિક સંબંધો માટે કોર્સ સેટ કરવાની જરૂર છે.

બોલ

જ્યારે ગ્રાહકો ખૂબ દૂર જાય ત્યારે શું કરવું તે અહીં છે:

• તમારી રેખા દોરો.પ્રાસંગિક વાર્તાલાપ દ્વારા સંબંધ બાંધવાથી થોડો ખતરો રહે છે.કેટલાક ગ્રાહકો મૈત્રીપૂર્ણ મશ્કરીને ફ્લર્ટિંગ તરીકે અર્થઘટન કરી શકે છે - અને પ્રકારનો પ્રતિસાદ આપે છે.તેથી હવામાન, રમતગમત, ઉદ્યોગ સમાચાર અને વિશ્વ બાબતો વિશે તટસ્થ વાતચીતને વળગી રહો.
• શેર કરો.જો કોઈ ગ્રાહક તમારી સાથે ફ્લર્ટ કરે છે, તો તરત જ તમારા બોસને જણાવો.આ રીતે જો પરિસ્થિતિ વધે, તો તમારા બોસ પહેલેથી જ લૂપમાં છે અને જરૂરિયાત મુજબ દરમિયાનગીરી કરી શકે છે.
• કાયદો નીચે મૂકે.જો કોઈ ગ્રાહક પ્રશંસક બને છે, અને ગેટ-ટુગેધરનું સૂચન કરે છે, તો તેને કૃપા કરીને કહો કે તમારી પાસે ગ્રાહકોને ક્યારેય ડેટ કરવાની વ્યક્તિગત નીતિ છે.
• સ્વીકારશો નહીં.જો કોઈ પ્રશંસક ભેટો મોકલે, તો ગ્રાહકનો આભાર માનો અને સમજાવો કે તમે તેને સ્વીકારી શકતા નથી, પરંતુ ગ્રાહકોને મદદ કરવી એ એક ટીમ પ્રયાસ છે, તેથી તમે તેને તમારા સાથીદારો સાથે શેર કરવામાં ખુશ થશો.
• તમારા કલાકો રાખો.ગ્રાહકોને તમારા વ્યક્તિગત નંબરો ક્યારેય ન આપો, પછી ભલે તેઓ પ્રશંસક હોય કે ન હોય.જે વ્યક્તિ અત્યારે વ્યાવસાયિક છે તે ભવિષ્યમાં રસ વધારી શકે છે.ફક્ત તમારા કામના નંબરો અને તમે કંપની માટે ઉપલબ્ધ કલાકો શેર કરો.
• દયાળુ બનો - એક બિંદુ સુધી.પ્રશંસક ગ્રાહક એકવાર તેને અથવા તેણીને નકારી કાઢવામાં આવે તે મૂર્ખ લાગે છે, તેથી દયાળુ અને વ્યાવસાયિક વર્તન કરવાનું ચાલુ રાખો.જો કે, જો પ્રશંસક અસ્વીકાર પછી પણ ચાલુ રહે છે, તો તમારા બોસને સામેલ કરો.

સંસાધન: ઈન્ટરનેટ પરથી અનુકૂલિત