જ્યારે લોકો પાસે પૂરતી દ્રઢતા નથી, ત્યારે તેઓ વ્યક્તિગત રીતે અસ્વીકાર લે છે.તેઓ અન્ય સંભવિત ગ્રાહકની સામે આવવા માટે અચકાય છે કારણ કે સંભવિત અસ્વીકારની પીડા જોખમ ચલાવવા માટે ખૂબ મોટી છે.

અસ્વીકારને પાછળ છોડીને

દ્રઢતા ધરાવતા વેચાણકર્તાઓ પાસે અસ્વીકારને પાછળ છોડીને ત્યાંથી આગળ વધવાની ક્ષમતા હોય છે.

દ્રઢતા માટે અહીં ચાર મુખ્ય અવરોધો અને તેમને દૂર કરવા માટેની ટીપ્સ છે:

1. પતનનું આયોજન

દ્રઢતાની ખોટ સામાન્ય રીતે નબળા આયોજન અથવા અયોગ્ય ધ્યેય સેટિંગને શોધી શકાય છે.ધ્યેયો એટલા મોટા અને લાંબા ગાળાના હોય છે કે વેચાણકર્તાઓ પાટા પરથી જતી રહે છે અને તેમને હાંસલ કરવાની તેમની ક્ષમતામાં વિશ્વાસ ગુમાવે છે.

ઉકેલો: ધ્યેયોનું પુનઃમૂલ્યાંકન કરો અને ટૂંકા ગાળાના પુરસ્કારો અને સિદ્ધિની લાગણી બનાવવા માટે તેમને તોડી નાખો.પુછવું:

• શું ધ્યેયો ચોક્કસ છે અને જણાવો કે શું અપેક્ષિત છે અને ક્યારે?
• શું લક્ષ્યો વાસ્તવિક અને પ્રાપ્ય છે?શ્રેષ્ઠ લક્ષ્યોને ખેંચવાની જરૂર છે પરંતુ તે પ્રાપ્ત કરી શકાય છે.
• શું ધ્યેયોના પ્રારંભિક બિંદુઓ, અંતિમ બિંદુઓ અને નિશ્ચિત અવધિ હોય છે?સમયમર્યાદા વિનાના લક્ષ્યો ભાગ્યે જ પ્રાપ્ત થાય છે.

2. ભાવિની બદલાતી ની વિશે સાંભળવામાં નિષ્ફળતાds

તેઓ સંભાવનાઓને મોટાભાગની વાતો કરવાની મંજૂરી આપતા નથી અથવા તેમની સ્પર્ધા વિશે પૂરતું શીખવામાં નિષ્ફળ જાય છે.

ઉકેલો:

• એવા પ્રશ્નો પૂછો જે સંભવિત શું કહે છે તેનાથી સંબંધિત છે.
• વાતચીતની દિશા બદલતા પહેલા સંભાવનાએ શું કહ્યું છે તે સ્વીકારો.
• સમજણની ખાતરી કરવા માટે ભાવિએ જે કહ્યું છે તેના પોતાના શબ્દોમાં પુનરાવર્તન કરો.

3. કાળજીનો અભાવ

જ્યારે સંભાળનું સ્તર નીચે આવે છે, ત્યારે સામાન્ય રીતે આત્મસંતુષ્ટતા સ્થાપિત થાય છે, જે દ્રઢતાને નબળી પાડે છે.

ઉકેલો:

• ગ્રાહકનો વ્યવસાય કરવાનો અધિકાર મેળવો અને તેને માત્ર માની ન લો.
• ખાતરી કરો કે પ્રસ્તુતિઓ ગ્રાહક-કેન્દ્રિત છે.
• ગ્રાહકો શું અપેક્ષા રાખે છે તે જાણો અને તે અપેક્ષાઓ વટાવવા માટે તેમની સાથે સહયોગ કરો.

4. બર્નઆઉટ

બર્નઆઉટ પુનરાવર્તન, કંટાળો, પડકારનો અભાવ અથવા ત્રણેયના સંયોજનથી પરિણમી શકે છે.

ઉકેલો?વેચાણકર્તાઓએ સમજવું જોઈએ:

• તેઓ સંભાવના દ્વારા સ્વીકારવા કરતાં નકારવામાં આવે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે.
• તેઓએ અસ્વીકાર સ્વીકારવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ, વ્યક્તિગત અપમાન તરીકે નહીં પરંતુ વેચાણકર્તાના જીવનના ભાગ રૂપે.
• તેમની પાસે અસ્વીકારમાંથી પાછા આવવાની દ્રઢતા હોવી જોઈએ.

ઉત્સાહ અને દ્રઢતા

ઉત્સાહ એ દ્રઢતાનો આધાર છે.તે દરેક વેચાણમાં અમૂલ્ય ઘટક છે, હિંમતનું નિર્માણ કરે છે અને ખરાબ વલણને સુધારે છે.વેચાણકર્તાઓ ઉત્સાહપૂર્વક પ્રતિસાદ આપવા માટે, તેઓએ તેમના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ માટે ઉત્સાહ દર્શાવવો પડશે.

તેઓ જે કહે તે માનવું પડે.તેમને તેમની કંપની, તેમના ઉદ્યોગ અને તેમના ગ્રાહકોને મદદ કરવાની તેમની ક્ષમતામાં વિશ્વાસ હોવો જોઈએ.

ઉત્સાહ માટેના બે મુખ્ય ઘટકો એક આદર્શ દ્વારા મોહિત થવું અને તેને પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવી ઊંડી પ્રતીતિ છે.

ચાર આયોજન આવશ્યકતાઓ

અહીં ચાર ટીપ્સ છે જે ઉત્સાહ પેદા કરી શકે છે:

1. પ્રસ્તુતિઓનો અભ્યાસ કરો.પ્રસ્તુતિ દરમિયાન આવી શકે તેવી તમામ માહિતીનું સંકલન કરો.
2. ઉકેલો વેચો.પ્રોસ્પેક્ટ્સને સૌથી વધુ રસ છે કે ઉત્પાદન અથવા સેવા તેમના માટે શું કરી શકે છે.
3. પ્રતિભાવશીલ બનો.સંભાવના તરફથી પ્રતિસાદ આત્મવિશ્વાસ ઉત્પન્ન કરે છે જે સતત વધારો તરફ દોરી જાય છે.
4. સમજો કે ગ્રાહકો ગતિશીલ, ઉત્સાહી અને નિરંતર હોય તેવા વેચાણકર્તાઓ વચ્ચેનો તફાવત જાણે છે.

વ્યક્તિગત ઉત્સાહ

વેચાણકર્તાઓ ત્રણ રીતે સંભાવનાઓ પ્રત્યે તેમનો ઉત્સાહ દર્શાવે છે:

1. તેઓ પોતાની જાતને કેવી રીતે વહન કરે છે અને તેઓ કેવી રીતે બોલે છે તેના દ્વારા વ્યક્તિગત હાજરી દર્શાવવામાં આવી છે.
2. વસ્તુઓ પૂર્ણ કરવાની અથવા તેમના ગ્રાહકો અને તેમની કંપની માટે સકારાત્મક વસ્તુઓ બનાવવાની તેમની ક્ષમતામાં વ્યક્તિગત શક્તિ દર્શાવે છે.
3. તેમની કંપનીના ઉત્પાદન, સેવા અને સ્વ પ્રત્યેની તેમની મજબૂત માન્યતામાં જુસ્સો દર્શાવે છે.

આયોજન તબક્કામાં દ્રઢતા

સંશોધન દર્શાવે છે કે જે વેચાણકર્તાઓ સૌથી વધુ આયોજન કરે છે તેઓ ન કરતા લોકો કરતા વધુ દ્રઢતા ધરાવે છે.શ્રેષ્ઠ આયોજકો ચાર મુખ્ય ક્ષેત્રોમાં પ્રશ્ન પૂછે છે:

1. તમે અમારી પ્રોડક્ટ અથવા સેવા શા માટે ખરીદો છો?
2. અમે તેને કેવી રીતે સુધારી શકીએ?
3. તમે અમારા ઉત્પાદન અથવા સેવાનો ઉપયોગ ક્યાં કરો છો?કેવી રીતે?
4. અમારું ઉત્પાદન અથવા સેવા તમને કેવી રીતે મદદ કરે છે?

સંસાધન: ઈન્ટરનેટ પરથી અનુકૂલિત