ડિજિટલ ઇવેન્ટ્સ સાથે ગ્રાહકની વફાદારીને મજબૂત બનાવો

 

20210526_Insights-X_Digitale-Events-fuer-Haendler

કર્ફ્યુ અને સંપર્ક અને મુસાફરી પરના નિયંત્રણો સાથે, ઘણી આયોજિત ઇવેન્ટ્સ ડિજિટલ ક્ષેત્રમાં ખસેડવામાં આવી છે.જો કે, સંજોગોના બદલાવને કારણે અનેક નવી ઘટનાઓ પણ જોવા મળી છે.પછી ભલે તે સહકર્મીઓ સાથેનો વિડિયો કૉલ હોય, મિત્રો સાથે ઑનલાઇન રમતોની સાંજ હોય ​​અથવા વિડિયો દ્વારા વિતરિત કરવામાં આવતો તાલીમ અભ્યાસક્રમ હોય - માત્ર વ્યવસાય માટે જ નહીં પરંતુ વ્યક્તિગત ક્ષેત્રમાં પણ ઓફરોની સંખ્યા વધી રહી છે.જોકે, વૈશ્વિક રોગચાળા માટે વિડિયો કમ્યુનિકેશનને માત્ર સ્ટોપગેપ સોલ્યુશન તરીકે જોવાની જરૂર નથી.ડિજિટલ ઇવેન્ટ્સ આગળ જતા રિટેલર્સ અને ગ્રાહકો વચ્ચેના સંબંધો માટે તકો અને વધારાનું મૂલ્ય પણ પ્રદાન કરે છે.

 

વાતચીત માટે વધુ સમય

 

દુકાન બંધ થવાનો અર્થ એ છે કે હાલમાં રિટેલર્સ અને ગ્રાહકો વચ્ચે સંપર્કના બહુ ઓછા બિંદુઓ બાકી છે.દિનચર્યાના તાણમાં પણ, જો કે, ગ્રાહકો સાથે સઘન રીતે જોડાવા માટે ઘણીવાર પૂરતો સમય મળતો નથી.આ સમસ્યાનો સામનો કરવા માટે, ડિજિટલ ઇવેન્ટ્સ સંચારના માધ્યમ તરીકે સેવા આપી શકે છે.છૂટક વિક્રેતાઓ તેનો ઉપયોગ તેમના વ્યવસાયનું પ્રતિનિધિત્વ કરવા અને તેઓ જે ઉત્પાદનોને અધિકૃત રીતે વહન કરે છે તે માટે કરી શકે છે, સાચો ઉત્સાહ વ્યક્ત કરી શકે છે અને દુકાન બંધ થયા પછીના સમય સહિત તેમના પોતાના અનુભવોનું વર્ણન કરી શકે છે.આ તમારા વ્યવસાયને પોઈન્ટ જીતવાની મંજૂરી આપે છે, જ્યારે ગ્રાહકોને એવું લાગશે કે જ્યાં સુધી સલાહનો સંબંધ છે ત્યાં સુધી તેમની સારી રીતે કાળજી લેવામાં આવી રહી છે.ખાસ કરીને નાના રાઉન્ડ ટેબલો ઓનલાઈન ક્ષેત્રમાં સારી રીતે અનુકૂલન કરે છે, જ્યાં તેનો ઉપયોગ વાતચીત શરૂ કરવા માટે થઈ શકે છે અને તે રીતે ગ્રાહકની વફાદારી બનાવવા અને જાળવવામાં મહત્વપૂર્ણ યોગદાન આપે છે.

 

સ્વતંત્રતા અને સુગમતા

 

ભૌતિક ઘટનાઓની તુલનામાં, વર્ચ્યુઅલ ઇવેન્ટ્સ વધુ સમય કાર્યક્ષમ હોય છે અને સ્થાનથી સંપૂર્ણપણે સ્વતંત્ર રીતે અમલ કરી શકાય છે.આયોજક તરીકે, આ તમને શેડ્યુલિંગમાં માત્ર વધુ સુગમતા જ નહીં, તમે એક વ્યાપક લક્ષ્ય જૂથ સુધી પણ પહોંચી શકો છો, કારણ કે વર્ચ્યુઅલ ઇવેન્ટમાં હાજરી આપવા માટે રસ ધરાવતા લોકોને લાંબી મુસાફરી અને મુસાફરીના ખર્ચ બંનેમાંથી મુક્તિ મળે છે.સહભાગીઓની સંખ્યા પણ વ્યવહારીક રીતે અમર્યાદિત છે.જો કોઈ સહભાગી આ હોવા છતાં પણ આપેલ સમયે તે બનાવવા માટે સક્ષમ ન હોય, તો હંમેશા ઇવેન્ટ્સ રેકોર્ડ કરવાનો અને પછીથી રસ ધરાવતા પક્ષોને ઉપલબ્ધ કરાવવાનો વિકલ્પ હોય છે.

 

ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને પ્રતિસાદ

 

ડિજિટલ ઇવેન્ટ્સ પણ ઇન્ટરેક્ટિવ બનવા માટે સેટ કરી શકાય છે.અહીં શું મહત્વનું છે તે યોગ્ય ખ્યાલ છે.જો મોટી સંખ્યામાં પ્રેક્ષકો હોય તો સંપૂર્ણ સત્રો દરમિયાન પ્રશ્નો દુર્લભ છે.સહભાગીઓ ઘણીવાર ધ્યાન આકર્ષિત કરવા માંગતા નથી અથવા તેઓ પોતાને મૂર્ખ બનાવવાથી ડરતા હોય છે.ડિજિટલ ક્ષેત્રમાં, અનામી અને ચેટ જેવી સુવિધાઓને કારણે શરૂઆતથી જ સહભાગી થવામાં ઓછા અવરોધો છે.આગળના વિકલ્પો, જેમ કે સર્વેક્ષણો અથવા ઇમોજી દ્વારા પ્રતિક્રિયા આપવી, તમને રમતિયાળ રીતે સરળતાથી પ્રતિસાદ મેળવવા અને અભિપ્રાયો પૂછવાની મંજૂરી આપે છે.પ્રતિસાદમાં તમારી રુચિ માત્ર ગ્રાહકોને બતાવે છે કે તમે તેમને મહત્ત્વ આપો છો, તે ભાવિ ઇવેન્ટ્સને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અથવા સ્ટોર કન્સેપ્ટને ફાઇન-ટ્યુનિંગ માટે એક મહત્વપૂર્ણ આધાર પણ પૂરો પાડે છે.

 

નિષ્ણાત તરીકેની સ્થિતિ

 

ડિજિટલ ઇવેન્ટ્સને તમારી હાલની સામગ્રી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનામાં શાનદાર રીતે સંકલિત કરી શકાય છે.તમારા ઉત્પાદનોને લગતા તમામ પ્રશ્નો અને ચિંતાઓ માટે તમારી દુકાનને સંપર્ક બિંદુ તરીકે સ્થાપિત કરવાનો હેતુ હોવો જોઈએ.આની આસપાસ વિવિધ સામગ્રી તૈયાર કરો જેને તમે ઇવેન્ટ સ્વરૂપમાં સ્થાનાંતરિત કરી શકો.કેટલાક ઉદાહરણોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

  • પસંદ કરેલ ઉત્પાદનો સાથે સર્જનાત્મક સાંજ

  • નવા ઉત્પાદનોનું જીવંત પરીક્ષણ

  • નિષ્ણાત વિષયો પર માહિતી દિવસ, જેમ કે કાર્યસ્થળના અર્ગનોમિક સેટ-અપ

  • પ્રેક્ટિકલ વિષયો પર માહિતી સત્રો, જેમ કે પ્લોટર સેટ કરવું

જો તમે તમારી ઇવેન્ટની પહોંચ વધારવા માંગતા હો, તો સહભાગિતા મફત હોવી જોઈએ અને ઇવેન્ટ અથવા વર્કશોપનું રેકોર્ડિંગ પછીથી ઉપલબ્ધ કરાવવું જોઈએ.આ રીતે, એપોઇન્ટમેન્ટ અને રેકોર્ડિંગ મિત્રો અને સહકર્મીઓને કોઈપણ સમસ્યા વિના ફોરવર્ડ કરી શકાય છે, જેનાથી સંભવિત નવા ગ્રાહકો સુધી પહોંચી શકાય છે.જો તમારો ઉદ્દેશ્ય ખાસ કરીને વફાદાર ગ્રાહકોને સંબોધવાનો છે, તો તમારે તમારી ઇવેન્ટને વધુ વિશિષ્ટ બનાવવી જોઈએ.પછી તમે વ્યક્તિગત આમંત્રણ મોકલી શકો છો અને સહભાગીઓના નાના વર્તુળમાં નંબરો નીચે રાખી શકો છો.

 

ઈન્ટરનેટ સંસાધનોમાંથી નકલ કરો


પોસ્ટ સમય: જૂન-06-2021

તમારો સંદેશ અમને મોકલો:

તમારો સંદેશ અહીં લખો અને અમને મોકલો