શ્રેષ્ઠ વેચાણકર્તાઓ સમસ્યાઓ હલ કરવાનો પ્રયાસ કરતા નથીમાટેગ્રાહકોતેના બદલે, તેઓ સમસ્યાઓ હલ કરે છેસાથેગ્રાહકો

તેઓ ગ્રાહકોને ઉકેલવા માગે છે તે સમસ્યાઓ અને તેઓ પરિપૂર્ણ કરવા માગતા પરિણામો વિશે શીખે છે.તેઓ આ આંતરદૃષ્ટિનો ઉપયોગ ઉત્પાદનોમાંથી ગ્રાહક ઉકેલો તરફ તેમનું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે કરે છે.

પરિણામો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો

સફળ વેચાણકર્તાઓ સતત ગ્રાહકોની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરે છે.તેઓ ઓળખે છે કે કોઈપણ ઉત્પાદન અથવા સેવા પોતાનામાં ઉત્તમ નથી.તે માત્ર ત્યારે જ ઉત્તમ છે જો તે ગ્રાહકની જરૂરિયાતને પૂર્ણ કરે, અને તે ગ્રાહક સમજી શકે તેવા સંતોષકારક ઉકેલની છબી બનાવીને કરે છે.

આર્થિક અસર

સોલ્યુશન વેચવાનો અર્થ એ છે કે તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવાને એવી કોઈ વસ્તુ તરીકે રજૂ કરવી જે આર્થિક અસર કરશે.તેથી જ દરેક સફળ વેચાણનું દૃશ્ય ત્રણ અલગ-અલગ પગલાંથી બનેલું છે:

1. ગ્રાહકની સમસ્યાઓને સમજો.
2. ઉકેલની ગ્રાહકની છબીનું શક્ય તેટલું સ્પષ્ટ ચિત્ર વિકસાવો.
3. તમારી કંપની આ છબીને બંધબેસતું સોલ્યુશન કેવી રીતે પ્રદાન કરી શકે તે દર્શાવો.

સમસ્યા હલ કરતી હકીકતો

• દરેક સમસ્યા માટે, એક અસંતુષ્ટ ગ્રાહક છે.વ્યવસાયની સમસ્યા હંમેશા કોઈના માટે અસંતોષનું કારણ બને છે.જ્યારે તમે અસંતોષ જુઓ છો ત્યારે તમને ઠીક કરવા માટે સમસ્યા મળી છે.
• યોગ્ય માહિતી વિના ક્યારેય સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં.પહેલા માહિતી મેળવો.એવું ન વિચારો કે તમે જવાબ જાણો છો અને પછી જાઓ અને તમારા અનુમાનને સમર્થન આપવા માટે માહિતી શોધો.
• ગ્રાહકની સમસ્યાને વ્યક્તિગત રીતે લો.જ્યારે તમે સમસ્યાઓ હલ કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે ધોરણથી આગળ વધો છો ત્યારે શક્તિશાળી વસ્તુઓ બનવાનું શરૂ થાય છે.

સ્ત્રોત: ઈન્ટરનેટ પરથી સ્વીકારેલ