ખરીદીને આનંદની ક્ષણમાં કેવી રીતે ફેરવવી – ગ્રાહકોને ખુશ કરવા માટેની માર્ગદર્શિકા

csm_Teaser-So-wird-der-Einkauf-zum-Gluecksmoment_f05dc5ae04

રોગચાળાએ ખરીદીની વર્તણૂકમાં ફેરફારને વેગ આપ્યો છે.હવે તે માત્ર નાના લક્ષ્ય જૂથો જ નથી, ડિજિટલ મૂળ લોકો, જેઓ સ્થળ અથવા સમયની કોઈ મર્યાદા વિના - ઑનલાઇન ખરીદીની સુવિધાની પ્રશંસા કરે છે.અને હજુ પણ હૅપ્ટિક પ્રોડક્ટ અનુભવ અને હાઈ સ્ટ્રીટ સ્ટોર્સમાં ખરીદીના સામાજિક પાસાની ઈચ્છા છે.

ધ્યાન ક્યાં છે - માલ કે લોકો પર?

શોપિંગ અનુભવને કેવી રીતે ડિઝાઇન કરી શકાય કે જેથી કરીને આખું કુટુંબ શહેરની મધ્યમાં આવેલી દુકાનોમાં સાથે સમય વિતાવવાની રાહ જોઈને ઘર છોડે?એક વસ્તુ માટે, ધ્યાન હંમેશા મનોરંજન મૂલ્ય અને ભાવનાત્મક અપીલ પર હોવું જોઈએ, જેમાં વેપારી માલ બીજા સ્થાને છે.આનો અર્થ એ છે કે ઘણા રિટેલરોએ નવી પ્રાથમિકતાઓ સેટ કરવી આવશ્યક છે.આ ક્ષણે, તમામ પ્રયાસો સામાન અથવા ખરીદી પર કેન્દ્રિત કરવા માટે ખૂબ જ સામાન્ય છે અને ગ્રાહકો પર નહીં.

ઉત્પાદનો અને બ્રાન્ડની નકલ કરી શકાય છે, પરંતુ અનુભવોની નહીં

ગ્રાહકો ઈન્ટરનેટ પર તમામ પ્રકારના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ શોધી શકે છે અને વધુમાં, કિંમતોની તુલના કરી શકે છે, સમીક્ષાઓ વાંચી શકે છે અને સમાન વિચારધારા ધરાવતા લોકો સાથે વિચારોની આપ-લે કરી શકે છે.જો કે, જે ખૂટે છે તે હૅપ્ટિક અનુભવ છે, કોઈપણ કૂકીઝ અથવા અલ્ગોરિધમ્સ વિના લાઈવ શોપિંગની 3-ડી લાગણી.પરંતુ ઑફલાઇન ખરીદીને વિષયાસક્ત અનુભવમાં કેવી રીતે ફેરવી શકાય?

આંતરીક ડિઝાઇન થીમને અનુસરવી જોઈએ

લોકો માલસામાનને જુએ તે પહેલાં, તેઓ આખા રૂમને જુએ છે.એક વિશિષ્ટ રીતે કાર્યાત્મક દુકાન ડિઝાઇન થોડી ભાવનાત્મકતા અને ઉત્સાહને ઉત્તેજીત કરશે.જો કે, જો ઈન્ટિરિયર કન્સેપ્ટ આકર્ષક કલર કન્સેપ્ટ સાથે અથવા ટકાઉપણું, ક્લાઈમેટ ફ્રેન્ડલી શોપ ફીટીંગ્સ અથવા કુદરતી સામગ્રી અને પરંપરાગત કારીગરીનો ઉપયોગ કરીને મિનિમલિઝમ જેવા વલણ પર આધારિત હોય, તો દુકાન એક અનન્ય વેચાણ બિંદુ ધરાવે છે.લીલી દિવાલ, બિર્ચ લૉગ્સ અથવા ઘરના છોડનું કાલ્પનિક પ્રદર્શન ઘણીવાર લોકોમાં પ્રકૃતિ પ્રત્યેના પ્રેમને ઉત્તેજીત કરી શકે છે.અમે કાઉન્ટર દ્વારા એક છોડ વિશે વાત કરી રહ્યા નથી, પરંતુ વાહ અસર સાથે એક અત્યાધુનિક એકંદર ખ્યાલ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ.

વિવિધ લક્ષ્ય જૂથોને અપીલ કરવા માટે સેલ્સરૂમમાં વિવિધ હોમ ઑફિસ જગ્યાઓ ડિઝાઇન કરી શકાય છે, જ્યાં માલસામાનને પરંપરાગત છાજલીઓ કરતાં સંપૂર્ણપણે અલગ રીતે રજૂ કરવામાં આવે છે.ફર્નિચર સ્ટોર્સ અથવા બ્લોગર્સ સાથેનો સંયુક્ત પ્રોજેક્ટ એ બીજી શક્યતા છે.દુકાનમાં, એક વિશાળ ટેબલ જેનો ઉપયોગ એક પ્રકારની કો-વર્કિંગ સ્પેસ તરીકે ફ્રી વાઇફાઇ સાથે કરી શકાય છે, તે ચોક્કસ સમયે ડિજિટલ વિચરતીઓને ઉપલબ્ધ કરાવી શકાય છે.અન્ય સમયે, ટેબલનો ઉપયોગ મીટિંગ સ્થળ તરીકે અથવા અન્ય ઇવેન્ટ્સ માટે થઈ શકે છે.જો તમારું ધ્યાન ગુણવત્તા અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી સામગ્રી પર છે, તો તમે એક નાનો કોફી બાર સેટ કરી શકો છો અને ગ્રાહકોને અસામાન્ય કોફી અને નાસ્તા સાથે આશ્ચર્યચકિત કરી શકો છો.ઓળખી શકાય તેવા વિચાર સાથેની સર્વગ્રાહી છબી તરીકેની આંતરીક ડિઝાઇન તમારા ગ્રાહકોમાં શોધની ભાવના જગાવવી જોઈએ.

ઉત્પાદનો ઉપરાંત રૂમમાં એક વિશેષ આકર્ષણ જિજ્ઞાસા જગાડે છે

પેન્સિલથી બનેલું એક શિલ્પ, રોજિંદા જીવનમાંથી 5-મિનિટના ભાગી જવા માટેનો ઝૂલો, મોટા બ્લેકબોર્ડની સામે સેલ્ફી પોઈન્ટ જ્યાં ગ્રાહકો કોઈ પ્રિય વ્યક્તિને સંદેશો લખી શકે છે, ફુવારો, ઓરિગામિ ઑબ્જેક્ટ્સ સાથેની દિવાલની ડિઝાઇન અથવા હેંગિંગ ગ્રાહકો દ્વારા ફોલ્ડ કરેલા સેંકડો પેપર પ્લેન સાથેનો મોબાઇલ - સકારાત્મક આશ્ચર્યને અર્ધજાગ્રતમાં ખુશીની ક્ષણો તરીકે સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે અને એક મેમરી તરીકે દુકાન સાથે જોડાયેલ છે.

ગ્રાહકો સરળતા અનુભવે છે અને સમજે છે કે તેમની ઇચ્છાઓ અને જરૂરિયાતો સમજાય છે

સુઘડ, સ્વચ્છ અને વ્યવસ્થિત સેલ્સરૂમ એ કોઈ પણ સારા વાતાવરણનો આધાર છે.લાકડું અથવા પથ્થર જેવી કુદરતી સામગ્રી અને સારી રીતે ડિઝાઇન કરેલ લાઇટિંગ કન્સેપ્ટ ગ્રાહકોને ધીમી અને આરામ કરવામાં મદદ કરે છે.ખુશખુશાલ સેલ્સ સ્ટાફની પૂરતી મોટી ટીમ કે જેઓ ખરેખર તેમના ઉત્પાદનોમાં વિશ્વાસ રાખે છે તે આજકાલ એક અનન્ય વેચાણ બિંદુ છે.ઇન્ટરનેટ પરના વિવિધ સમુદાયોની જેમ, વેચાણ સલાહકારે ગ્રાહકોની ભાષા બોલવી જોઈએ અને તેમની સાથે વાત કરવા ઉત્સુક હોવા જોઈએ.આ આવશ્યક છે અને પુનરાવર્તિત મુલાકાત અને આદર્શ રીતે વેબ પર સમીક્ષા માટે નિર્ણાયક પરિબળ છે.જે લોકો ઑફલાઇન ખરીદી કરે છે તેઓ સ્ક્રીન સાથે નહીં પણ અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરવા માગે છે અથવા પોતાના પર આધાર રાખવો પડે છે.

નિષ્ણાત રિટેલર એક સક્ષમ ભાગીદાર હોવો જોઈએ અને ગ્રાહક માત્ર ઝડપી ખરીદી કરવા માંગે છે કે ચેટ માટે સમય છે તે ઓળખવા માટે તેને ઘણી સંવેદનશીલતાની જરૂર છે.ગ્રાહક સલાહ માંગે છે કે કેમ તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, ઇન્ટરનેટ પર પહેલેથી જ લીધેલા ખરીદીના નિર્ણયની પુષ્ટિ અથવા આનંદની લાગણી સાથે ટ્રોફીની જેમ ઘરે લઈ જવા માટેનો પુરસ્કાર.

લોકો પસંદ કરે છે, લોકો સરળ ઉકેલો પસંદ કરે છે અને લોકો લાગણીઓ અને આનંદની લાગણીઓ પસંદ કરે છે.પરિસ્થિતિ અને મૂડના આધારે, ભવિષ્યમાં લોકો ઑનલાઇન અને/અથવા ઑફલાઇન ખરીદી કરવાનું ચાલુ રાખશે.આને ઇન્ટરનેટ પર સમર્પિત બ્લોગ અને વાસ્તવિક સ્ટોરમાં ભાવનાત્મક શોપિંગ અનુભવ સાથે જોડી શકાય છે જે બધી સંવેદનાઓને ઉત્તેજિત કરે છે, અથવા ક્લિક કરો અને એકત્રિત કરો.બંને વિશ્વને જોડતી વિશેષતાની દુકાનો ગ્રાહકોની ફેવરિટ હશે.

 

સંસાધન: ઈન્ટરનેટ પરથી અનુકૂલિત


પોસ્ટ સમય: એપ્રિલ-25-2022

તમારો સંદેશ અમને મોકલો:

તમારો સંદેશ અહીં લખો અને અમને મોકલો