ગ્રાહકને 'ના' ને 'હા'માં બદલવાની 7 રીતો

વર્તુળ-હા

કેટલાક વેચાણકર્તાઓ પ્રારંભિક સમાપ્તિના પ્રયાસને "ના" કહે છે તે પછી તરત જ બહાર નીકળવા માટે જુએ છે.અન્ય લોકો વ્યક્તિગત રીતે નકારાત્મક જવાબ લે છે અને તેને વિપરીત કરવા દબાણ કરે છે.બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, તેઓ મદદરૂપ વેચાણકર્તાઓ બનવાથી નિર્ધારિત વિરોધીઓ તરફ સ્વિચ કરે છે, સંભાવનાઓના પ્રતિકાર સ્તરને વધારીને.

વેચાણને પાછું પાછું લાવવામાં તમારી સહાય કરવા માટે અહીં સાત ટીપ્સ આપી છે:

  1. સાવચેતી થી સાંભળોએવા તમામ પ્રશ્નો અને ચિંતાઓ શોધવા માટે જે સંભાવનાઓને "હા" કહેવાથી રોકે છે.તેઓએ તમારી રજૂઆત સાંભળી છે, અને હવે પ્રતિસાદમાં મીની-પ્રસ્તુતિ કરી રહ્યા છે.તેમને અભિવ્યક્ત કરવાની તક આપો.તેઓ તેમના વિચારોને ખુલ્લામાં લાવવા માટે વધુ સારું અનુભવી શકે છે - ખાસ કરીને જો તેઓ માનતા હોય કે તમે સાંભળી રહ્યાં છો.તેમને તાત્કાલિક પગલાં લેવાથી શું રોકી રહ્યું છે તે વિશે તમે વધુ શીખી શકશો.
  2. તેમના પ્રશ્નો અને ચિંતાઓને ફરીથી જણાવોજવાબ આપતા પહેલા.સંભાવનાઓ હંમેશા તેઓનો અર્થ શું કહે છે તે કહેતા નથી.પુનઃસ્થાપિત કરવાથી તેઓ તેમના પોતાના શબ્દો સાંભળી શકે છે.કેટલાક કિસ્સાઓમાં, જ્યારે સંભાવનાઓ સાંભળે છે કે તેમને શું રોકી રહ્યું છે, ત્યારે તેઓ તેમની પોતાની ચિંતાઓનો જવાબ આપી શકે છે.
  3. કરાર શોધો.જ્યારે તમે તેના અથવા તેણીના વાંધાના અમુક પાસાઓ પર સંભાવના સાથે સંમત થાઓ છો, ત્યારે તમે એવું વાતાવરણ બનાવો છો કે જેમાં તમે વેચાણ અટકાવી રહેલા વિસ્તારોને ઉજાગર કરી શકો છો.વેચાણ પ્રક્રિયાના આ ભાગ દરમિયાન તમે ચર્ચા કરો છો તે દરેક વિષયની સંભાવનાને "હા" ની નજીક લઈ જઈ શકે છે.
  4. પુષ્ટિ કરો કે સંભાવનાઓએ તેમની બધી ચિંતાઓ જણાવી છે.સંભવિતોને તાત્કાલિક પગલાં લેવા માટે સમજાવવાનું તમારું કામ છે.તેથી તમે જવાબો આપવાનું શરૂ કરો તે પહેલાં તમે કરી શકો તે બધી ચિંતાઓ એકત્રિત કરો.આ કોઈ પૂછપરછ નથી.તમે સંભવિતના સલાહકાર છો અને તમે તેને અથવા તેણીને જાણકાર નિર્ણય સુધી પહોંચવામાં મદદ કરવા માંગો છો.
  5. સંભવિતને તાત્કાલિક પગલાં લેવા કહો.કેટલીક સંભાવનાઓ ઝડપથી અને શાંતિથી નિર્ણયો લે છે.અન્યો પ્રક્રિયા સાથે કુસ્તી કરે છે.જ્યારે પણ તમે પ્રશ્નો અને ચિંતાઓને સંબોધવાનું સમાપ્ત કરો છો, ત્યારે હંમેશા સંભવિતને તાત્કાલિક પગલાં લેવાનું કહીને સમાપ્ત કરો.
  6. વધુ પ્રોત્સાહન આપવા તૈયાર રહો.જ્યારે તમે બધા પ્રશ્નો અને ચિંતાઓને સંબોધિત કરી હોય, ભાવિને નિર્ણય લેવા માટે કહ્યું હોય, અને તે અથવા તેણી હજુ પણ મૌન રહે ત્યારે તમે શું કરશો?જો સંભવિત તમે પ્રસ્તુત કરેલા ઉકેલ સાથે સહમત ન હોય અથવા બીજી ચિંતા ઊભી કરે, તો તેને સંબોધિત કરો. 
  7. આજે વેચાણ બંધ કરો.આવતા અઠવાડિયે કે આવતા મહિને નહીં.આજે વેચાણ બંધ કરવા માટે તમારે શું કરવું પડશે?તમે સંભાવના સાથે મળવા માટે તમારો સમય અને શક્તિ સમર્પિત કરી છે.તમે દરેક પ્રશ્ન પૂછ્યો છે અને શિક્ષિત નિર્ણય લેવાની સંભાવના માટે જરૂરી દરેક નિવેદનો આપ્યા છે.તમારા ક્લોઝિંગ સ્ટેટમેન્ટ્સ/પ્રશ્નો બનાવવા માટે એ જ પ્રયત્ન કરો જેટલો તમે તમારી બાકીની પ્રેઝન્ટેશન તૈયાર કરવા માટે કર્યો હતો, અને તમે વધુ વખત "હા" સાંભળશો.

 

ઇન્ટરનેટ સંસાધનોમાંથી કૉપિ કરો


પોસ્ટ સમય: એપ્રિલ-08-2021

તમારો સંદેશ અમને મોકલો:

તમારો સંદેશ અહીં લખો અને અમને મોકલો